Mit Problemen umgehen

Manchmal läuft auf Reisen nicht alles glatt. Diese Lektion gibt Ihnen die Werkzeuge, um Probleme zu lösen, Beschwerden zu äußern und Hilfe zu finden.

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Allgemeine Probleme

Englisch	Deutsch
I have a problem.	Ich habe ein Problem.
Could you help me, please?	Könnten Sie mir bitte helfen?
This isn't right.	Das stimmt nicht.
Something is wrong with…	Es stimmt etwas nicht mit…
I think there's been a mistake.	Ich glaube, es ist ein Fehler passiert.
I'd like to speak to the manager.	Ich möchte mit dem Manager sprechen.

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Im Hotel

Englisch	Deutsch
My room hasn't been cleaned.	Mein Zimmer wurde nicht gereinigt.
There is no hot water.	Es gibt kein heißes Wasser.
The TV isn't working.	Der Fernseher funktioniert nicht.
There is a strange smell in my room.	Es riecht seltsam in meinem Zimmer.
The neighbours are very noisy.	Die Nachbarn sind sehr laut.
I'd like a different room.	Ich hätte gerne ein anderes Zimmer.
I'm not happy with the service.	Ich bin mit dem Service nicht zufrieden.

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Im Restaurant

Englisch	Deutsch
I didn't order this.	Das habe ich nicht bestellt.
This is cold.	Das ist kalt.
This is overcooked.	Das ist zu lange gegart.
There's something wrong with this dish.	Mit diesem Gericht stimmt etwas nicht.
I'm afraid this wine has turned.	Ich fürchte, dieser Wein ist umgekippt.
Could you bring me the correct dish?	Könnten Sie mir das richtige Gericht bringen?

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Beim Einkaufen

Englisch	Deutsch
This is broken / damaged.	Das ist kaputt / beschädigt.
This doesn't work.	Das funktioniert nicht.
I bought this here yesterday.	Ich habe das gestern hier gekauft.
I'd like a full refund.	Ich möchte eine vollständige Rückerstattung.
Do you have a complaints procedure?	Haben Sie ein Beschwerdeverfahren?

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Im Transport